Poniższa Umowa partnerska stanowi podstawę prawną partnerstwa pomiędzy firmą TravelTrex GmbH (zwaną dalej Zlecającym) i Partnerem (Affiliate) i jest wiążąca dla obu stron. Klikając na link znajdujący się poniżej tego ustępu oraz na końcu tekstu umowy, potwierdzacie Państwo jej akceptację. Link ten przekierowuje automatycznie do zgłoszenia.
Program partnerski bazuje na tzw. cookie-tracking. "Ciasteczka" HolidayTrex ważne są 30 dni. Ustawione linki partnerskie, mogą przekierowywać na każdą ze stron HolidayTrex. Istnieje przy tym możliwość zastosowania różnych layoutów, rozwiązania white-label oraz dopasowania naszej strony do designu strony internetowej Partnera. Dodatkowo udostępnione zostają różne materiały promocyjne (bannery, loga, itp.), które ułatwiają szybkie i nieskomplikowane wbudowanie naszej strony internetowej w stronę Partnera.
Treść Umowy partnerskiej
1. Przedmiot umowy
2. Dojście umowy do skutku
3. Licencje
4. Struktura i pielęgnacja partnerskiej strony internetowej
5. Naliczanie prowizji
6. Obowiązki i prawa Zlecającego
7. Obowiązki Partnera
8. Rozwiązanie umowy
9. Właściwość terytorialna Sądu
10. Zmiany umowy
11. Poufność
12. Ochrona danych
13. Gwarancja i odpowiedzialność
14. Nieważność częściowa umowy
Przedmiotem umowy jest umieszczenie elektronicznych wskaźników (odsyłaczy) na stronie internetowej Partnera w celu rozpoczęcia korzystnej dla obu stron współpracy promocyjnej i handlowej.
W ramach stworzonego przez Zlecającego programu partnerowi udostępnione zostaną poprzez odpowiednio określone materiały reklamowe produkty i usługi, które dostępne są na stronie internetowej Zlecającego. Zlecający udostępnia Partnerowi wybór materiałów reklamowych (loga, bannery, grafiki, teksty) oraz instrukcję wdrożenia programu w stronę Partnera. Instrukcja obsługi jest częścią umowy. Wynikiem zawarcia umowy jest przyznanie Partnerowi numeru identyfikacyjnego. Przy pomocy kodów przypisanych poprzez program partnerski linkom rejestrowani będą Klienci, którzy weszli na stronę Zlecającego poprzez link Partnera.
Partner otrzymuje prowizję zależną od rzeczywiście dokonanych obrotów towarami i usługami, które to realizowane są poprzez bezpośrednie linki kierujące na stronę internetową Zlecającego. Prowizja za produkty i usługi, które nie zostaną wyraźnie zaoferowane w ramach programu partnerskiego – np. oferowane przez stronę trzecią – nie zostanie przyznana. Prowizja naliczana jest zgodnie z ustaleniami zawartymi w punkcie 5.
Zlecający udostępnia online formularz zgłoszeniowy. Po nadesłaniu wypełnionego formularza, zgłoszenie zostanie rozpatrzone i w razie przyjęcia zostanie pisemnie potwierdzone Partnerowi. Partnerem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych i prowadząca działalność gospodarczą.
Partner zobowiązuje się nie umieszczać na swojej stronie opisów i odnośników do działań niezgodnych z przepisami prawa, takimi jak pornografia, dyskryminacja rasowa, bądź też treści przedstawiających skrajne poglądy polityczne. Jeśli w związku z tym osoby trzecie wniosą roszczenia w stosunku do Zlecającego, Partner zobowiązany jest do zwolnienia Zlecającego z roszczeń, w szczególności w przypadku kar porządkowych i odszkodowań, łącznie z kosztami obrony prawnej.
W momencie dojścia umowy do skutku Partner nabywa prawo do użycia w celach reklamowych, poprzez stworzenie linku odsyłającego na stronę Zlecającego, narzędzi, które oddane zostały do jego dyspozycji na stronie internetowej Zlecającego. Prawo to, podlegające w każdym czasie wypowiedzeniu, nie może być przenoszone na osoby trzecie. O ile zamawiający nie udzieli wcześniej pisemnej zgody, prawo to nie upoważnia do zmiany i dalszej obróbki udostępnionych materiałów. Prawa autorskie do udostępnionych w ramach programu partnerskiego materiałów reklamowych oraz wszystkich innych dostępnych na stronie Zlecającego informacji posiada wydawca strony internetowej Zlecającego. Licencja ta wygasa wraz z wypowiedzeniem umowy. Zmiana adresu URL strony internetowej Partnera, nie jest zmianą umowy i nie narusza praw i zobowiązań z niej wynikających.
Partner umieszcza na swojej stronie internetowej, wybrane z pośród oddanych do dyspozycji przez Zlecającego, materiały reklamowe tworząc tym samym połączenie (link) ze stroną internetową Zlecającego. Przy pomocy kodów przydzielonych linkom przez system rejestrujący Zlecającego, identyfikowani są Klienci, którzy weszli na stronę Zlecającego poprzez stronę Partnera.
Linki mogą odsyłać do różnych obszarów na stronie internetowej. Zmiany w ustawieniu linków mogą być dokonane jedynie po uzyskaniu zgody Zlecającego. Zlecający ma prawo zmiany linków w każdej chwili.
Stworzenie uzupełniających materiałów reklamowych, nawiązujących do Zlecającego wymaga jego zgody. Mogą być one użyte jedynie po podpisaniu przez Zlecającego pisemnej zgody.
a) Sposób rozliczania
Partner otrzymuje prowizję za umowy kupna-sprzedaży zawarte poprzez jego stronę internetową między Klientem i Zlecającym. Prawo do otrzymania prowizji powstaje z chwilą rozpoczęcia imprezy turystycznej, rozliczenie i wypłata dokonywane są w trybie miesięcznym, w miesiącu po odbyciu się imprezy turystycznej.
Partner zobowiązuje się do umieszczenia pliku cookie tylko wtedy, gdy Klient będzie miał możliwość współdziałania ze stroną Zlecającego klikając w implementowany środek reklamy Partnera lub jeżeli Partner implementował bezpośrednio stronę Zlecającego Klient dokonał pewnych działań na stronie Zlecającego. W przeciwnym razie umieszczenie pliku cookie i tym samym związane roszczenia do uzyskania prowizji jest niedozwolone.
W przypadku naruszenia przez Partnera tego prawa nałożona zostanie kara umowna w wysokości 5000,- €
Podstawa prowizji wynosi pomiędzy 5% a 10%. Początkowa prowizja ustalona w systemie wynosi 5%. Wyższe progi prowizyjne będą przydzielane po uwzględnieniu obrotów oraz przebiegu współpracy. Zastosowanie mają poniższe progi prowizyjne:
|
| Partner "Startup" |
| Prowizja: 5,0% |
| Obrót: do 15.000 € |
|
|
| Partner "Profi" |
| Prowizja: 6,0% |
| Obrót: od 15.000 € |
|
|
| Partner "Premium" |
| Prowizja: 7,0% |
| Obrót: od 30.000 € |
|
|
|
| Partner "Power" |
| Prowizja: 8,0% |
| Obrót: od 50.000 € |
|
|
| Partner "VIP" |
| Prowizja: 9,0% |
| Obrót: od 75.000 € |
|
|
| Partner "Exclusive" |
| Prowizja: 10,0% |
| Obrót: od 100.000 € |
|
|
Partner otrzymuje wraz ze swoim ID i hasłem dostęp do osobistych statystyk online, gdzie znajdzie aktualne informacje na temat jego obrotów i związanym z nimi wynagrodzeniem.
Prowizje naliczane są za osiągnięty pod danym ID w przeciągu jednego roku obrotowego (wszystkie imprezy turystyczne rozpoczynające się w okresie od 1. czerwca do 31. maja) obrót ze sprzedaży imprez turystycznych Zlecającego. Określenie prowizji na kolejny rok obrotowy ma z reguły automatycznie miejsce w czerwcu.
Z chwilą zapłaty prowizji wszystkie koszty, wydatki i roszczenia Partnera, powstałe w związku z pośrednictwem w sprzedaży produktów Zlecającego, zostają całkowicie uregulowane.
b) Podstawa wyliczenia prowizji
Partner ma dostęp do osobistej strony administracyjnej, gdzie wykazany jest obrót w złotówkach. Prowizja naliczana jest od całego obrotu, a więc także wykupionych świadczeń dodatkowych. Koszty rezygnacji z imprezy turystycznej, zmiany rezerwacji lub rezerwacja dodatkowych świadczeń zostaną uwzględnione przy wyliczaniu prowizji. Program partnerski bazuje na tzw. cookie-tracking. Plik "Cookie" TT wraz z numerem agencyjnym ważny jest 30 dni. Na tej podstawie przydzielana jest Partnerowi prowizja.
Prowizja za dodatkowe opłaty i podatki (np. opłata klimatyczna) nie jest wypłacana. Dodatkowo sprzedaż biletów lotniczych nie jest objęta prowizją, gdyż TT pośredniczy tylko w sprzedaży nie nakładając na bilety marży.
Prawo do prowizji nie przysługuje, gdy klient nie wywiąże się lub wywiąże się częściowo ze zobowiązań płatności. Wysokość prowizji wylicza się na podstawie rzeczywistych kwot zapłaconych przez klienta.
Jeżeli przeprowadzenie imprezy turystycznej nie będzie wykonalne z powodu działania siły wyższej lub nie osiągnięcia określonej minimalnej liczby uczestników lub przekroczenia maksymalnych dla TT kosztów realizacji danej imprezy turystycznej, Agentowi nie przysługuje prawo roszczenia o otrzymanie prowizji. Jeśli impreza turystyczna częściowo nie odbędzie się, podstawą do naliczenia prowizji będzie nowa cena wycieczki.
c) Prowizja dodatkowa za dokupione świadczenia dodatkowe
Świadczenia dodatkowe jak np. wypożyczenie sprzętu i kursy narciarskie/snowboardingu są istotną częścią produktu TT. Ponieważ świadczenia te z technicznych przyczyn (liczne IBE/CRS nie mogą ich uwzględnić) albo z powodu niewiedzy klientów nie są (nie mogą) być zarezerwowane, TT zastrzega sobie prawo informowania klientów w połączeniu z rezerwacją o licznych zaletach tych świadczeń dodatkowych. Usługa ta jest dla Agenta bez kosztowa, a generowany w ten sposób obrót i wynikająca z niego prowizja będzie przypisana Agentowi. Ochrona praw klienta pozostaje nienaruszona.
Zlecający udostępnia Partnerowi wszystkie informacje konieczne do zgodnego z przepisami ustawienia linków. Informacje te dostępne są w obszarze administracyjnym Partnera, do którego dostęp mają Partnerzy po zalogowaniu się i nadaniu hasła.
Zlecający zarządza zamówieniami złożonymi przez link partnerski, zestawia ilość i kwotę, na którą zrealizowane zostały przez link partnerski transakcje, udostępnia Partnerowi statystykę zawartych transakcji, organizuję wysyłkę, zapłatę oraz inne czynności związane z obsługą Klienta.
Za technicznie prawidłowe ustawienie linku odpowiada wyłącznie Partner. Partner powinien używać tylko tych linków, które zostały udostępnione w ramach umowy partnerskiej. W innym przypadku Zlecający nie może gwarantować prawidłowej rejestracji i rozliczenia transakcji.
Partner odpowiedzialny jest za ustawienie, obsługę i utrzymanie oraz poprawność i prawdziwość tekstów, pojawiających się na jego stronie internetowej. Odpowiedzialność dotyczy również technicznej obsługi strony internetowej, w szczególności linków przekierowujących na stronę internetową Zlecającego oraz zapewnienia, że treść strony internetowej Partnera nie narusza praw osób trzecich i w inny sposób nie jest sprzeczna z prawem.
Jeżeli Partner naruszy te obowiązki i spowoduje to wysunięcie roszczeń osób trzecich w stosunku do Zlecającego, Partner zobowiązany jest do zwolnienia Zlecającego z tych roszczeń. Odnosi się to także do pokrycia kosztów powstałych w związku z obroną przed tymi roszczeniami lub w związku z publicznym znieważeniem przez Partnera.
Gdy w wyniku niepoprawnych świadczeń Partnera rezerwacja wyjazdu nie może dojść do skutku, zgodnie ze swoimi Ogólnymi Warunkami Uczestnictwa oraz warunkami płatności Zlecający może obciążyć Partnera wystawiając koszty rezygnacji z wyjazdu.
Partner ma prawo udowodnić, że wskutek nie wywiązania się ze swoich zobowiązań, powstała znacznie mniejsza szkoda. Zlecający zastrzega jednakże sobie prawo do roszczenia wyższego odszkodowania.
Partner nie może ukształtować swojej strony internetowej tak, by zaistniało niebezpieczeństwo pomylenia jej ze stroną Zlecającego lub by zaistniało podejrzenie, iż strona ta w części lub całości należy do Zlecającego. Nie dotyczy to stron udostępnionych przez Zlecającego w ramach programu partnerskiego. Partnerowi zabronione jest ponadto zamieszczanie ogłoszeń reklamowych w internetowych spisach i wyszukiwarkach ze słowem kluczowym HolidayTrex (także używając zmienionej pisowni), np.: w Google Adwords, ponieważ pojęcie HolidayTrex chronione jest marką. Za każde wykroczenie obowiązuje kara umowna w wysokości 1.500,00 €. Zlecający ma prawo dalszego dochodzenia swoich roszczeń. Partner nie ma prawa przedstawiania i przyjmowania ofert w imieniu Zlecającego, nie jest też jego przedstawicielem. Partnerowi zabronione jest również dostarczanie osobom trzecim informacji, stwarzających wrażenie, iż posiada on pełnomocnictwo Zlecającego. W razie niedotrzymania tych obowiązków Partner zobowiązany jest w stosunku do Zlecającego do pełnego pokrycia szkód.
Umowa może być rozwiązana przez obie strony w każdej chwili bez podania przyczyny. Wymaga jednak formy pisemnej. W takiej sytuacji Partner zobowiązany jest usunąć wszystkie banery i buttony partnerskie. Partnerowi nie przysługuje prawo potrącenia lub zatrzymania cudzej rzeczy. Zlecający zobowiązany jest do naliczenia i wypłacenia należnego wynagrodzenia, o tyle o ile nie wysunął roszczeń odszkodowawczych w stosunku do Partnera.
Umowa podlega prawu niemieckiemu. Sprawy wynikłe na tle niniejszej umowy rozstrzyga właściwy terytorialnie Sąd dla Zlecającego (w Köln).
Zlecający ma prawo zmian regulacji i postanowień tej umowy w każdym czasie. O zmianach Partner zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną. Jeżeli w ciągu tygodnia od powiadomienia Partner nie rozwiąże umowy, przyjmuje się zmiany za przyjęte.
Wszystkie informacje, szczególnie handlowe i finansowe, Klienci i listy nabywców, jak i informacje dotyczące cen i sprzedaży są poufne. Nie mogą być one użyte bezpośrednio lub pośrednio we własnych celach handlowych lub innych. Odmienne od tego postanowienia wymagają formy pisemnej.
Nie dotyczy to powszechnie znanych informacji, bądź też informacji dostępnych w powszechnych źródłach, które jednak nie są źródłami danego Partnera. Każda ze stron ma prawo ujawnienia tych informacji jeżeli wydano prawny nakaz, lub jeżeli zostaną one udostępnione osobie, którą obowiązuje zachowanie tajemnicy lub jeżeli strony są prawnie zobowiązanie do ich ujawnienia. Dotyczy to również okresu po zakończeniu umowy.
Nie dotyczy to powszechnie znanych informacji, bądź też informacji dostępnych w powszechnych
źródłach, które jednak nie są źródłami danego Partnera. Każda ze stron ma prawo ujawnienia tych informacji jeżeli wydano prawny nakaz, lub jeżeli zostaną one udostępnione osobie, którą obowiązuje zachowanie tajemnicy lub jeżeli strony są prawnie zobowiązanie do ich ujawnienia. Adresy e-mailowe oraz wszystkie dane użytkownika mogą być używane jedynie dla potrzeb wewnętrznych. W tym przypadku miarodajne jest oświadczenie o ochronie danych, będące częścią integralną umowy.
Każda ze stron zobowiązuje się strzec wszystkie dane użytkownika uzyskane podczas podpisania umowy. W tym przypadku miarodajne jest oświadczenie o ochronie danych, będące częścią integralną umowy.
Zlecający zapewnia, że jego strona internetowa działa w ramach aktualnych możliwości technicznych. Za wychodzące poza to roszczenia, nie ponosi odpowiedzialności.
Poza tym odpowiedzialność przedstawicieli handlowych oraz pełnomocników Zlecającego ograniczona jest do świadomych działań oraz rażącego niedbalstwa. W przypadku wynikających z umowy zobowiązań Zlecającego do wynagrodzenia strat, odpowiedzialność za szkody majątkowe ograniczona jest do przewidywalnych na moment zawarcia umowy typowych szkód oraz maksymalnie do wysokości prowizji w ciągu ostatniego miesiąca.
By Zlecający mógł być pociągnięty do odpowiedzialności za utratę danych, Partner musi przynajmniej raz dziennie zabezpieczać zasób danych. Także w takich przypadkach odpowiedzialność ograniczona jest tak, jak powyżej uregulowano.
Ewentualna odpowiedzialność wynikająca z niemieckiej Ustawy o odpowiedzialności za produkt (ProdHaftG) pozostaje w mocy.
Jeżeli któreś z uregulowań umowy jest nieskuteczne, obie strony postarają się uznać regulację, która najbliższa jest celu gospodarczemu nieskutecznej regulacji. Pozostałe postanowienia umowy pozostają w mocy.
Uregulowania przekazane w formie ustnej nie mają mocy prawnej. Zmiany w umowie wymagają formy pisemnej.
